Polityka Prywatności i Plików Cookies

Szanujemy Twoją prywatność. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego taia.pl należącego do marki TAIA.

Dbamy o to, aby Twoje dane były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (znanym powszechnie jako RODO) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Prawem Telekomunikacyjnym.

1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych (czyli podmiotem, który decyduje o celach i sposobach ich przetwarzania) jest:

2. W jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo przetwarzamy Twoje dane?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach. Poniższa tabela w przejrzysty sposób wyjaśnia nasze działania:

3. Komu przekazujemy Twoje dane? (Odbiorcy danych)

Aby nasz sklep działał sprawnie, a paczki docierały na czas, udostępniamy lub powierzamy Twoje dane wyłącznie sprawdzonym i zaufanym podmiotom. Są to w szczególności:

• Dostawca oprogramowania sklepu i hostingu: Shoper S.A. – dostawca platformy, na której oparty jest nasz e-sklep i na którego serwerach przetwarzane są dane.
• Firmy kurierskie i spedycyjne: InPost, DPD, DHL, Poczta Polska, Rohlig SUUS – w celu fizycznego dostarczenia zamówienia.
• Operatorzy systemów płatności: Autopay S.A., PayU, Przelewy24, Stripe, BLIK – w celu przetworzenia płatności internetowej za zamówienie.
• Instytucje finansowe (zakupy na raty): Santander Consumer Bank S.A. oraz Credit Agricole Bank Polska S.A. – w przypadku wyboru płatności ratalnej, instytucje te stają się odrębnymi administratorami Twoich danych w celu oceny zdolności kredytowej i zawarcia umowy.
• Biuro rachunkowo-księgowe: podmiot wspierający nas w rozliczeniach podatkowo-księgowych.
• Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych: Meta Platforms Ireland Limited (narzędzie Meta Pixel) – w przypadku wyrażenia odpowiednich zgód na pliki cookies.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystamy z nowoczesnych narzędzi ułatwiających funkcjonowanie sklepu (np. bramka płatności Stripe, analityka Meta Pixel). W związku z tym Twoje dane (głównie anonimowe identyfikatory reklamowe) mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), np. do Stanów Zjednoczonych. Zapewniamy, że transfery te odbywają się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w tym standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony (np. ramy Data Privacy Framework dla USA).

5. Twoje prawa (Zgodnie z RODO)

Zapewniamy Ci pełną kontrolę nad Twoimi danymi osobowymi. Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do danych: możesz żądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy, oraz otrzymać ich kopię.
• Sprostowania: możesz zażądać poprawienia danych błędnych lub uzupełnienia niekompletnych.
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): w określonych prawem przypadkach możesz żądać całkowitego usunięcia swoich danych.
• Ograniczenia przetwarzania: możesz zażądać czasowego wstrzymania operacji na Twoich danych.
• Przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Sprzeciwu: wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (np. na potrzeby marketingu).
• Cofnięcia zgody: jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody (np. opcjonalne pliki cookies), możesz ją wycofać w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pisząc na adres: biuro.obslugi.klienta@taia.pl.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Warszawie.

6. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka) i narzędzia marketingowe

Nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy je w następujących celach:

• Niezbędne (Techniczne): Konieczne do poprawnego działania sklepu na platformie Shoper. Pozwalają m.in. na logowanie do konta, zapamiętanie zawartości koszyka zakupowego w trakcie sesji oraz zapewniają bezpieczeństwo transakcji. Tych plików nie można wyłączyć, gdyż bez nich sklep nie zadziała.
• Analityczne i Marketingowe (Piksel Meta/Facebook): Wykorzystujemy narzędzia firmy Meta do zbierania informacji o tym, jak Użytkownicy korzystają ze sklepu (np. odwiedzane podstrony, dodanie do koszyka). Pozwala to na tworzenie anonimowych statystyk oraz dopasowanie i wyświetlanie naszych reklam na portalach społecznościowych (Facebook, Instagram) do Twoich zainteresowań. Pliki te aktywują się tylko, jeśli wyrazisz na to dobrowolną zgodę w banerze cookies.

Ustawienia plików cookies możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać zgody, dostosowując ustawienia w swojej przeglądarce internetowej lub usuwając historię przeglądania.

7. Postanowienia końcowe

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w przypadku chęci dokonania zakupów – niezbędne do zawarcia umowy i zrealizowania zamówienia.

Sklep taia.pl jest zabezpieczony certyfikatem SSL, co gwarantuje szyfrowanie przesyłanych danych (w tym danych osobowych i informacji o płatnościach).

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w związku z rozwojem sklepu, dodawaniem nowych funkcjonalności lub zmianami w obowiązującym prawie. Nowa wersja dokumentu będzie zawsze dostępna pod tym samym adresem na naszej stronie.